Beranda » FAQ

FAQ

Q : Apakah Zoop Toys dapat mengirim ke seluruh Indonesia?
A : Betul! Kami dapat mengirim ke seluruh pelosok Indonesia selama daerah tersebut terjangkau oleh expedisi yang kami pakai.


Q : Apakah saya dapat melacak status pengiriman paket saya?
A : Bisa, anda bisa melacak melalui menu “cek resi” pada bagian menu atas.


Q : Dapatkah Zoop Toys mengirimkan pesanan saya namun untuk orang lain dengan nama saya sebagai pengirim?
A : Bisa. Anda bisa mengirimkan pesanan dengan menggunakan metode dropship.


Q : Apa itu Dropship? dan bagaimana cara saya untuk menjadi dropshiper?
A : Dropship adalah dimana pesanan yang anda buat akan dikirimkan kepada orang lain dengan menggunakan nama anda sebagai pengirim. Untuk lebih lengkapnya anda bisa cek pada halaman Dropship.


Q : Bagaimana cara saya berbelanja di Zoop Toys?
A : Silahkan anda akses pada halaman “Cara Berbelanja” untuk detail lebih lanjut.


Q : Apakah saya bisa mengambil paket saya secara COD?
A : Mohon maaf, kami tidak menerima COD, semua pesanan akan dikirim melalui expedisi yang anda pilih pada saat checkout, anda dalam melacak status pengiriman paket anda melalui halaman “cek resi”.


Q : Apakah Zoop Toys memiliki alamat toko fisik?
A : Mohon maaf, untuk sekarang ini kami belum memiliki toko fisik, semua orderan akan dilakukan secara online.


Q : Apakah Zoop Toys bisa dipercaya?
A : Tentu saja, Zoop Toys sangat bisa dipercaya, dan kami pastikan pesanan anda akan kami kirimkan sesuai orderan. Anda dapat melihat testimoni dari para customer kami yang sudah pernah belanja di Zoop Toys melalui halaman “Testimoni”.


Q : Apakah Zoop Toys memakai rekening selain rekening BCA?
A : Mohon maaf, Zoop Toys hanya memakai 1 rekening BCA yaitu BCA: 1611-310-710 atas nama Ricky Zakaria. Jadi pastikan anda hanya mentransfer kepada nomor rekening tersebut untuk pesanan anda, selain dari nomor rekening tersebut kami pastikan penipuan dan bukan Zoop Toys.


Q : Lokasi pengiriman dari daerah mana?
A : Semua pengiriman akan kami kirimkan dari Jakarta.


Q : Apakah semua barang yang ada di website Zoop Toys ready stock?
A : Kami selalu mengusahakan agar semua barang terupdate di website Zoop Toys, tapi kami sarankan sebelum anda order, anda mengecek terlebih dahulu ketersedian barang melalui kontak Whatsapp Zoop Toys yang tertera atau dapat melalui email admin@zooptoys.com , terutama apabila anda melalukan order secara dropship (DIHARUSKAN MENGECEK STOCK TERLEBIH DAHULU KEPADA KAMI!)


Q : Berapa lama batas waktu untuk konfirmasi transfer setelah saya melakukan order?
A : Kami memberikan batas waktu untuk transfer setelah order anda masuk adalah 1×24 jam, apabila anda tidak melakukan konfirmasi dalam waktu maximal 1×24 jam, maka secara otomatis orderan anda akan kami batalkan.


Q : Apakah harga yang tertera pada website Zoop Toys sama dengan harga yang ada pada marketplace pada toko Zoop Toys?
A : Tentu saja apabila anda melakukan order melalui website Zoop Toys, anda akan mendapatkan banyak benefit, seperti akan ada voucher-voucher yang dibagikan pada waktu tertentu, atau special price pada item-item tertentu yang tentunya hanya ada di website Zoop Toys.


Q : Apakah saya bisa melakukan order melalui marketplace pada toko Zoop Toys?
A : Bisa, anda bisa melakukan order melalui marketplace pada toko Zoop Toys, semua kembali pada diri anda, tapi tentunya anda akan mendapatkan banyak benefit apabila anda melakukan order melalui website kami.

FAQ | Zoop Toys

Mungkin Anda tertarik produk berikut ini:
STOK HABIS
Rp 75.000
Habis / DS0010
Rp 40.000
Ready Stock / FRT0016
Rp 150.000
Ready Stock / MV0003
SIDEBAR